コンプライアンス態勢
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コンプライアンス態勢について
千葉県信用保証協会は、公的使命と社会的責任の重みを常に認識し、健全な業務運営を通じて揺るぎない信頼の確立を図るため、役職員一丸となってコンプライアンスの実践に、積極的に取組んでいます。
当協会のコンプライアンスは「法令等の遵守」と定義付け、(1)信用保証協会の公共性と社会的責任(2)質の高い信用保証サービス(3)法令やルールの厳格な遵守(4)反社会的勢力との対決(5)地域社会に対する貢献としており、「信用保証協会倫理憲章」を基本方針とし、「具体的行動規範」に基づいて行動しています。
具体的行動規範について
- 法令・ルール等の遵守
- 誠実な職務の遂行
- 守秘義務の履行
- 職務上の地位と関係者との付き合い
- コンプライアンス関連事項への対応
- 反社会的勢力(不当要求行為)との対決
- 苦情・トラブルへの対応
- 職場秩序の維持
- 違反者の報告
- 厳罰
コンプライアンスを推進するため、コンプライアンス委員会を設置し、統括部署を定め、コンプライアンスマニュアルの整備や実践状況の把握に努めています。